Reacties van je klant verwerken

Je klant reageert in de presentatie zelf: ja, twijfel of nee per product, een opmerking per dia en aan het eind een akkoord.

Wat je klant ziet

Op de telefoon staat onder elk product Ja, Twijfel en Nee, en onder elk onderdeel Reageer. Op de laptop staan de reacties naast de dia. Aan het eind kiest je klant een akkoord: ja, ja met aanpassingen, of liever eerst bellen. Jij ziet de reacties pas als je klant ze verstuurt.

Reageren staat aan bij Versturen, onder De klant kan. Zet Reageren op dia's en producten uit als je alleen iets wilt laten zien.

Reacties verwerken

1. Open de reacties Je krijgt een mail met Reacties bekijken. In het overzicht staat de presentatie bij Wacht op jou, en in de werkplek kies je Reacties in het menu met de drie puntjes.
2. Loop ze langs Naast elke dia staan de reacties. Kies Verwerkt als je er iets mee deed, of Antwoord om te reageren. Volgende open reactie springt naar de volgende.
3. Kies Stuur nieuwe versie Je antwoorden staan in de nieuwe versie bij de dia. Je klant opent hem met dezelfde link en pincode.

Een algemene reactie beantwoord je in het bericht bij de nieuwe versie. Reageren meer mensen op één link, dan staat bij elke reactie de voornaam.